نظام Eye الذكي لتصاريح العمل في الإمارات: تعزيز تجربة المقيمين وتغييرها نحو الأفضل
في إطار الجهود المتميزة التي تبذلها دولة الإمارات نحو التحول الرقمي، أعلنت وزارة الموارد البشرية والتوطين عن إطلاق نظام Eye الذكي لتصاريح العمل. يعد هذا النظام منصة متطورة تستخدم تقنيات الذكاء الاصطناعي لتسهيل وتسريع إجراءات إصدار التأشيرات، مما يقلل الحاجة للإجراءات اليدوية ويعزز من كفاءة سوق العمل وزيادة تنافسية الدولة على الصعيد العالمي.
ما هو نظام Eye الذكي؟
يعد نظام Eye الذكي في الإمارات منصة رقمية مبتكرة تم تصميمها باستخدام الذكاء الاصطناعي للتحقق من متطلبات تصاريح العمل بشكل تلقائي. يقوم النظام بفحص المستندات الأساسية، مثل الصور الشخصية، وجوازات السفر، والشهادات الأكاديمية، لضمان مطابقتها للمعايير الرقمية بدقة عالية. يساعد هذا في تقليل الأخطاء البشرية وتسريع عملية إصدار التصاريح، وفقًا لما تم الإعلان عنه من الجهات المختصة.
أهداف نظام Eye لتصاريح العمل
يهدف نظام Eye الذكي إلى تحويل طريقة إصدار تصاريح العمل من خلال:
- رفع مستوى الكفاءة التشغيلية وتقليل الزمن المستغرق لإنجاز المعاملات.
- تقليل التكاليف الإدارية المرتبطة بإصدار التصاريح.
- تحسين جودة الطلبات المقدمة وضمان دقتها.
- حصر التدخل البشري في الحالات الاستثنائية فقط.
وأكدت وزارة الموارد البشرية والتوطين أن النظام يمثل خطوة تقنية مهمة لتسريع الإجراءات وتقديم خدمات عالية الكفاءة للمتعاملين.
تصريحات رسمية حول التحول الرقمي
صرح راشد الساعدي، الوكيل المساعد القائم بأعمال قطاع خدمات سوق العمل، بأن نظام Eye الذكي يعكس جاهزية الوزارة الرقمية والتزامها بتبني أحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي في مختلف مجالات سوق العمل. وأشار إلى أن هذه المبادرة تتماشى مع التوجهات الوطنية لدعم الابتكار وتحسين جودة الخدمات الحكومية.
تقليص مدة إصدار تصاريح العمل والتأشيرات
تأتي هذه المبادرة ضمن جهود الحكومة الإماراتية لتقليص البيروقراطية وتسريع الإجراءات. حيث أدّى البرنامج الحكومي السابق إلى تقليص مدة إصدار تصاريح الإقامة والعمل من حوالي 30 يومًا إلى 5 أيام فقط، مع التركيز على تسهيل إجراءات التوظيف للشركات وتمكينها من استقطاب الكفاءات بسرعة وسلاسة. وقد تم تطبيق النظام التجريبي أولًا في إمارة دبي لتحقيق أفضل النتائج العملية.
برنامج القضاء على البيروقراطية الحكومية
كجزء من استراتيجية شاملة لتحسين كفاءة الخدمات، أعلن صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم عن خطة لإلغاء 2000 إجراء حكومي غير ضروري خلال عام واحد. وقد أسفر هذا البرنامج عن تقليص زمن تقديم الخدمات الحكومية بنسبة تزيد عن 70% خلال المرحلة الأولى من التنفيذ، مما يعكس نجاح النهج القائمة على الابتكار واستخدام التقنيات الذكية.
دور الذكاء الاصطناعي في مستقبل الخدمات الحكومية
يؤكد استخدام الذكاء الاصطناعي في الخدمات الحكومية الإماراتية على مكانة الدولة كواحدة من أكثر الدول تقدمًا في التحول الرقمي. يساعد نظام Eye الذكي في بناء منظومة حكومية أكثر مرونة وسرعة، تدعم الاقتصاد الوطني وتلبي احتياجات الأفراد والشركات، مع تقديم تجربة متعامل سلسة وموثوقة.
باختصار، يمثل نظام Eye الذكي نموذجًا عمليًا لتوظيف التكنولوجيا الحديثة في تبسيط الإجراءات الحكومية، ويعزز من سرعة وجودة الخدمات، مما يجعل الإمارات نموذجًا رائدًا في التحول الرقمي على مستوى المنطقة والعالم.
