شرطة دبي تكشف عن خدمة استثنائية لمنع السفر تفاصيل هامة
في خطوة تعكس التحول الرقمي السريع الذي تشهده دولة الإمارات، أعلنت شرطة دبي عن إطلاق آلية إلكترونية جديدة تتيح السداد الفوري للمطالبات الإيجارية ورفع منع السفر مباشرة للأفراد الذين صدرت بحقهم تعميمات أو منع سفر. يأتي هذا ضمن تحديث شامل لخدمة الاستعلام عن التعاميم ومنع السفر عبر الموقع الرسمي للشرطة.
آلية ذكية لرفع منع السفر في ثوانٍ
أفادت شرطة دبي خلال مؤتمر صحفي عُقد بمقر نادي ضباط شرطة دبي، أن التحديث الجديد يمكّن الأفراد، سواء داخل الدولة أو خارجها، من تسوية الالتزامات المالية الإيجارية عبر الإنترنت باستخدام الهوية الرقمية (UAE PASS). هذا يتيح رفع منع السفر خلال ثوانٍ معدودة، دون الحاجة لمراجعة الجهات المعنية أو تقديم طلبات ورقية كما كان الحال سابقًا.
مركز فض المنازعات الإيجارية في المرحلة الأولى
ذكرت القيادة العامة لشرطة دبي أن المرحلة الأولى من الخدمة تشمل مركز فض المنازعات الإيجارية. حيث يمكن لأي شخص لديه مطالبة مالية إيجارية ومسجل بحقه منع سفر، الدخول إلى المنصة الرقمية وسداد المبلغ المستحق، ثم رفع منع السفر طوال الوقت.
كما أكدت شرطة دبي أنها تعمل حاليًا على التنسيق مع محاكم دبي والنيابة العامة لإضافة التعاميم الصادرة عنهما إلى نفس الخدمة مستقبلًا، مما يوسع نطاق الاستفادة من النظام.
إطلاق الجيل الثاني من موقع وتطبيق شرطة دبي
بالتزامن مع هذه التطورات، أعلنت شرطة دبي عن تدشين الجيل الثاني من الموقع الإلكتروني والتطبيق الذكي، بالإضافة إلى إطلاق منصة المحامين التي تتضمن 7 خدمات قانونية رقمية مخصصة للمحامين والمستشارين القانونيين. تهدف هذه الخدمات إلى تسريع الإجراءات القانونية، وتحسين كفاءة الأداء، وتعزيز تجربة المستخدم الرقمية.
توجه استراتيجي نحو إسعاد المتعاملين وتعزيز الأمن
أكد اللواء الدكتور صالح عبدالله مراد، مساعد القائد العام لشؤون الإدارة ورئيس مجلس إسعاد المتعاملين، أن شرطة دبي مستمرة في تطوير بنيتها التقنية وفق توجيهات القائد العام الفريق عبدالله خليفة المري. يهدف هذا لضمان سهولة الوصول إلى الخدمات الأمنية والمرورية والجنائية والمجتمعية، ويدعم التوجه الاستراتيجي نحو إسعاد المجتمع وتعزيز الأمن.
الذكاء الاصطناعي في صميم التحول الرقمي
من جانبه، أوضح اللواء خالد ناصر الرزوقي، مدير الإدارة العامة للذكاء الاصطناعي، أن الذكاء الاصطناعي يمثل ركيزة أساسية في تطوير العمل الشرطي الحديث. تعتمد شرطة دبي على تحويل البيانات والتقنيات المتقدمة إلى أدوات ذكية تدعم اتخاذ القرار، وترفع كفاءة الخدمات، وتعزز التكامل بين الأنظمة المختلفة.
وأضاف أن الموقع الإلكتروني والتطبيق الجديدين يمثلان تحولًا نوعيًا في المحتوى والخدمات، موفرين الخدمات بـ 7 لغات معتمدة من الأمم المتحدة، ويدعمون أكثر من 268 لغة باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي. كما تم إطلاق 7 خدمات رقمية في قطاع القانون والعدالة وفق الأطر القانونية المعتمدة.
منظومة رقمية موحدة وموثوقة
وأشار الرزوقي إلى أن هذه الخدمات الرقمية تساهم في زيادة موثوقية الإجراءات ودقة المخرجات. كما تعزز التكامل بين الجهات المعنية ضمن إطار رقمي موحد، مما يعكس النهج الاستباقي لشرطة دبي في بناء منظومة ذكية قادرة على التعلم والتطوير المستمر، والاستجابة لاحتياجات المتعاملين والشركاء بكفاءة عالية.
